Garantni rok: 10 godina besprekornog rada

Poverenje u kvalitet radijatora dozvoljava kompaniji "Lemax" da odredi desetogodišnji garantni rok. LEMAX Premium radijatori se proizvode na italijanskoj opremi "Leas" najnovije generacije, prolaze višestepenu kontrolu u proizvodnji, uključujući ispitivanje sa ispitnim pritiskom koji je jedan i po puta veći od radnog pritiska.

Preduzeće deluje u skladu sa međunarodnim sistemom kontrole kvaliteta ISO 9001. Ovo je sveobuhvatan pristup koji omogućuje da se detaljno analiziraju proizvodni procesi i njihovi rezultati, uzimaju u obzir povratne informacije kupaca i prati ponašanje radijatora u različitim uslovima eksploatacije.

LEMAX Premium radijatori imaju originalni certifikat "Zetta Strahovanje" DOO sa premijom osiguranja od 1.000.000 (milion) rubalja za svaki osigurani slučaj. Ukupan limit odgovornosti prema ugovoru je 50.000.000 (pedeset miliona) rubalja. Naknadi štete podleže nanošenje štete životu, zdravlju ili imovini oštećenih lica kao rezultat upotrebe neispravnih proizvoda koje proizvodi i prodaje kompanija "LEMAX" DOO u periodu važenja ugovora o osiguranju.*

* - rok važenja ugovora o osiguranju je od 01.05.2024. godine do 30.04.2025. godine zaključno.

Pokrivenost garancijom

Garantnom servisu podležu radijatori, ugrađeni:

• • u stambenim i poslovnim prostorijama sa normalnim režimom vlažnosti;
• • u nezavisnim sistemima centralnog grejanja ili u autonomnim sistemima sa sopstvenim uređajem za grejanje;
• u sistemima sa cevima od čelika, bakra ili polimera;
• • u sistemima sa radnim pritiskom medijuma od maksimalno 10 bara;
• • u sistemima sa temperaturom medijuma do maksimalno 110 °C.;

Radijatori moraju biti ugrađeni bez kršenja normi SP 60.13330.2012 i Građevinskih normi i propisa (SNiP) 3.05.01-85, medijum mora biti u skladu sa pravilima RD 34.20.501:

• nivo pH od 8,0 do 9,5;
• sadržaj kiseonika – do 0,02 mg/l;
• tvrdoća vode najviše od 7 mg CaC03/litar vode.

Uslovi garancije

Garantnom servisu ne podležu radijatori, čija se eksploatacija vrši u neprikladnim uslovima koji doprinose brzom habanju uređaja.

Pre svega, neprihvatljivo je stalno ili periodično vlaženje površine radijatora i povećana vlažnost vazduha. S tim u vezi, garancija se ne odnosi na čelične radijatore ugrađene u banjama, saunama, bazenima, kupatilima stambenih prostorija i autopraonicama.

Grubim kršenjem pravila eksploatacije smatra se nezaštičenost čeličnog radijatora od automatskog odvoda vode. Ako je radijator ugrađen u ispražnjenim sistemima ili priključen na vodovod, mora biti opremljen zapornim ventilima. U odsustvu zapornih ventila, kompanija "Lemax" ne pruža garantni servis radijatora.

Da bi radijator duže trajao

Uprkos ozbiljnoj zaštiti od korozije, preporučuje se zaštita čeličnih radijatora od izlaganja vlazi spolja i vazduhu unutra. Ne preporučuje se odvođenje vode iz radijatora u periodu dužem od 15 dana ukupno tokom godine, takođe je neprihvatljivo potpuno odvođenje vode iz sistema grejanja. Nakon završetka grejne sezone, sistem opremljen čeličnim radijatorima mora ostati napunjen medijumom. Ako su potrebne popravke, treba isprazniti samo neispravno područje sistema grejanja.

Da bi se izbeglo mehaničko oštećenje radijatora, preporučuje se uklanjanje ambalaže nakon ugradnje radijatora, po mogućnosti nakon završetka svih završnih radova. Ulazak građevinske prašine u radijator može smanjiti njegovu efikasnost.

Preporuke:

• Prilikom ugradnje čeličnih radijatora u višespratnicama treba organizovati podelu grejne mreže na zone;
• Za punjenje sistema snage više od 30 kW treba koristiti pumpu;
• Uz pravilnu instalaciju i eksploataciju, radni vek radijatora LEMAX Premium od čeličnih panela dostiže 20-25 godina.

Ako nastupi garantni slučaj

Garantnim slučajem smatra se prekid u radu radijatora povezan sa škartom ili defektom u materijalu. Ako nastupi garantni slučaj u roku od 10 godina nakon prodaje radijatora, kompanija "Lemax se obavezuje da otkloni nedostatke, popravi ili zameni neispravne radijatore ili njihove delove. Odluku o izboru rešenja problema donosi proizvođač.